Политика
конфиденциальности

Контролёром данных является ООО «Хайрекс». Мы ценим вашу конфиденциальность и обрабатываем персональные данные только в целях, описанных в настоящей Политике.

По вопросам, связанным с обработкой данных и реализацией ваших прав, обращайтесь: info@govorun.app

Источники данных: от вас напрямую (через сайт или формы) и от третьих лиц — поставщиков услуг (Google, Apple).

Техническая информация — собирается автоматически:

• IP-адрес, страна, город, язык, часовой пояс
• Состояние сети, типы браузеров и плагинов
• Идентификатор устройства, модель, ОС, версия SDK
• Токен push-уведомлений
• Уникальный идентификатор пользователя внутри Сервиса

Информация об использовании: как часто и как долго используете приложение, события в игре, покупки в приложении и их стоимость, данные о производительности.

Классическая личная информация (имя, email, телефон) предоставляется добровольно. Мы используем email для маркетинга только с вашего согласия. Отписаться можно в любой момент через ссылку в письме или по адресу info@govorun.app.

Срок хранения: данные хранятся только столько, сколько необходимо для оказания услуг. Некоторые данные хранятся локально на вашем устройстве и удаляются вместе с приложением.

Мы можем собирать данные сотрудников и представителей партнёрских организаций: имя, служебный email, телефон, должность, адрес. Данные используются для ведения деловых отношений, продвижения услуг и обеспечения безопасности. Хранятся только в течение срока, необходимого для этих целей.

При посещении сайта мы автоматически собираем техническую информацию: IP-адрес, код страны, язык, часовой пояс, данные браузера и устройства. Дополнительно используются:

• Файлы cookie — для корректной работы сайта, аналитики и персонализации
• Пиксельные теги в маркетинговых письмах — для измерения открытий и кликов (только с вашего согласия)
• Ссылки отслеживания — для оценки числа установок приложения

Используются два типа файлов cookie: сеансовые (удаляются после закрытия браузера) и постоянные (хранятся заданное время). Сторонние cookie: Google Analytics, Yandex Metrica — для аналитики; Segment, Branch — для статистики. Управлять cookie можно в настройках браузера.

Мы не продаём ваши данные третьим лицам. Однако для работы Сервиса мы привлекаем поставщиков услуг, которые обязаны по контракту соблюдать конфиденциальность:

• Поставщики технической поддержки и ИТ-инфраструктуры
• Сторонние SaaS-провайдеры
• Профессиональные консультанты (юристы, аудиторы, бухгалтеры)
• Рекламные и маркетинговые агентства
• Поставщики сервисов обратной связи
• Правоохранительные и государственные органы — только по требованию закона

Мы работаем по всему миру и можем передавать данные в другие страны, где могут действовать иные законы о защите данных. В любом случае мы принимаем разумные меры для защиты конфиденциальности ваших данных.

Все внешние поставщики обязаны по контракту обрабатывать данные только в соответствии с нашими инструкциями, действующим законодательством и исключительно для предоставления согласованных услуг.

Единственная информация, которую мы можем собирать от несовершеннолетних пользователей — это постоянные идентификаторы (ID пользователя, ID устройства, IP-адрес). Они используются исключительно для:

• Аутентификации в приложении
• Поддержания и анализа работы приложения
• Персонализации контента и push-уведомлений
• Обеспечения безопасности и выполнения требований законодательства

Мы не передаём такие идентификаторы третьим лицам и не используем их для отслеживания или профилирования несовершеннолетних. Если вы обнаружили, что ваш ребёнок предоставил нам данные без вашего согласия — напишите на info@govorun.app.

Для реализации любого из прав — напишите на info@govorun.app.

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа. Настоящая Политика может обновляться — следите за актуальной версией на сайте.